深冬时节,寒风凛冽,第一场雪如期而至。然而浓浓的寒意却挡不住博安为煤矿带来的温暖。原来,博安技术工程师杨师傅清晨接到安徽一煤矿客户的报修电话,水力割缝设备的履带行走小车不能运行了。听了矿方的一系列描述,杨师傅判断可能是行走马达启动遇到问题,为了不耽误矿方生产,他冒着大雪,即刻启程赶赴当地。
去往矿区的路上,道路崎岖,加上下着雪,路面湿滑,杨师傅的车好几次打滑,克服了重重困难,终于赶在中午前抵达目的地。来不及喝口热水暖和暖和,杨师傅开始着手检查起水力割缝设备。经过一番仔细的检查,他发现水力割缝设备的马达不启动是因为工人操作失误,堵塞了油口,造成压力降低,无法正常行动。杨师傅清洗了油口,调高压力,增大流量后,马达又轰鸣着正常运转了起来。
看着又恢复正常运作的水力割缝设备,工人们毫不掩饰地说:“博安真是给我们客户无微不至的服务啊!”“这水力割缝设备一上市就拿了2项发明专利,4项实用新型专利还有煤安证书,品质肯定有保障。前几年还获了不少大奖,像煤炭工业十大科学技术成果奖、国安安全生产监督管理总局颁发的安全生产科技优秀推广项目奖、安全生产科技成果奖,连中国煤炭工业科学技术一等奖都获过,你们只要不误操作,就安心用吧!有什么问题,跟我们联系就行!”
提起博安的服务,客户总是赞口不绝。其实选博安,就是选择了安心、放心、省心。用真心服务客户,用奋斗书写华章,博安用行动证明服务的质量。